1. Wie verwerkt je gegevens
Fuse Ride Club (FUSE Ride Club), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42109473, gevestigd bij Hoogstraat 20, 4331 KR Middelburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy? Mail info@fuserideclub.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Boekingen: welke rides je boekt, welk fietsnummer, en of je hebt geannuleerd.
- Credits en betalingen: je creditsaldo, je aankopen en de status daarvan.
- Technische gegevens: je IP-adres en beperkte logbestanden, om de site veilig en werkend te houden.
Wij bewaren geen betaalgegevens zoals je rekening- of kaartnummer. Die worden rechtstreeks verwerkt door onze betaalprovider.
3. Waarom we ze verwerken
- Om onze afspraak uit te voeren: je account beheren, je credits bijhouden, je boekingen verwerken en je bereiken als er iets met je ride verandert.
- Wettelijke plicht: onze financiële administratie, waaronder de fiscale bewaarplicht voor transacties.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging en misbruikpreventie, bijvoorbeeld het beperken van het aantal inlogpogingen.
- Toestemming: als je je aanmeldt voor onze mailing. Die toestemming kun je altijd intrekken.
4. Wie je gegevens nog meer verwerkt
Wij schakelen een paar dienstverleners in. Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
- Supabase (database en inloggen), met opslag binnen de Europese Unie.
- Vercel (hosting van de website en de bezoekcijfers).
- Mollie (betalingen). Mollie is zelf verantwoordelijk voor je betaalgegevens.
- Onze e-mailprovider, voor bevestigings- en servicemails.
Wij verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met anderen voor reclamedoeleinden.
5. Hoe lang we ze bewaren
- Accountgegevens: zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan wissen wij je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
- Boekingsgeschiedenis: zolang je een account hebt.
- Transactiegegevens: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Technische logbestanden: kort, doorgaans niet langer dan een paar maanden.
6. Cookies en externe inhoud
Zelf plaatsen wij alleen functionele cookies. Die zijn nodig om je ingelogd te houden en om de website te beveiligen. Voor die cookies is geen toestemming nodig. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.
Op de contactpagina tonen we een kaart van Google Maps. Zodra die kaart laadt, plaatst Google cookies en ontvangt Google je IP-adres. Daarom laden we die kaart pas nadat jij daarvoor kiest. Weiger je, dan blijft de kaart uit en zie je in plaats daarvan een gewone link naar de route.
Je keuze bewaren we een jaar in je eigen browser. Wil je hem wijzigen, wis dan de gegevens van deze site in je browser; daarna vragen we het opnieuw.
We houden wel bij hoe vaak onze pagina's bekeken worden, met Vercel Web Analytics. Daarvoor wordt niets op je apparaat gezet of gelezen: geen cookie, geen opslag in je browser. Vercel verwerkt je IP-adres om bezoekers te kunnen tellen en bewaart dat niet als los gegeven. We zien daardoor welke pagina's goed gevonden worden, niet wie jij bent, en we volgen je niet naar andere websites. Daarom vragen we hier geen toestemming voor; wel vertellen we het je hier.
De lettertypes op deze site hosten wij zelf. Er gaat dus geen gegeven van jou naar een lettertypedienst van een ander.
7. Hoe we je gegevens beveiligen
Je gegevens gaan versleuteld over de lijn (https) en staan in een beveiligde database binnen de Europese Unie. Alleen mensen die het nodig hebben voor hun werk kunnen erbij, en niet iedereen ziet hetzelfde. Een instructeur ziet alleen de deelnemerslijst van zijn eigen les: naam en contactgegevens, zodat hij je kan bereiken als er iets verandert. Je creditsaldo en je betaalgeschiedenis zijn alleen zichtbaar voor de eigenaar van de studio, die daar de administratie mee voert. Inloggen gaat met een code die we naar je mailen, en je sessie wordt beschermd opgeslagen in je browser.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- ze te laten corrigeren als er iets niet klopt;
- ze te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
- gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@fuserideclub.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.